Lewati ke konten

Bantuan

Pertanyaan umum

Butuh bantuan lain? Telegram @noticesa

Bagaimana cara membeli?

Pilih produk, tentukan varian dan jumlah, lalu checkout. Setelah pesanan dibuat, kode QRIS dan nominalnya muncul di halaman pesanan.

Berapa lama stok saya terkunci?

Saat checkout, stok produk kami tahan selama 15 menit. Kalau pembayaran belum terverifikasi sampai batas waktu, stok dilepas lagi dan pesanan kedaluwarsa.

Bagaimana pembayaran diverifikasi?

Otomatis. Setelah kamu bayar lewat QRIS atau DANA, sistem kami menerima konfirmasi dari NasionalPay dan status pesanan berubah dari “Menunggu bayar” menjadi “Dibayar” dalam hitungan detik. Tidak perlu kirim bukti apa pun.

Apakah harga bisa berubah?

Harga di halaman produk adalah harga terkini. Setelah checkout, harga tersimpan di pesananmu dan tidak berubah walau harga katalog naik atau turun.

Apakah pesanan saya aman?

Tautan pesananmu bersifat pribadi, jangan dibagikan. Pesanan dari perangkat ini juga muncul di halaman “Pesanan saya”.

Berapa lama pesanan diproses?

Setelah pembayaran terverifikasi, pesanan diproses sesuai estimasi pengiriman yang tertera di halaman produk. Butuh update? Hubungi kami dengan nomor pesanan.

Masih ada kendala?

Sebutkan nomor pesanan supaya cepat ditangani. Nomor pesanan ada di halaman pesananmu.

Lihat pesanan saya